Итак, вы решили быть последовательными и начать создавать структуру будущего веб-сайта вашей компании. Да пребудет с вами Сила, поскольку вы пришли в нужное место. Мы собрали самые лучшие рекомендации и практические советы в одном месте: и это идеальное руководство.
Какие страницы включить? Как насчет их содержания? Мы постарались всё это учесть в руководстве. К концу статьи вы получите полное представление о том, как должен быть структурирован веб-сайт вашей компании и почему.
Прежде чем мы углубимся в какие-либо особенности, пожалуйста, сохраните статью в закладки, как мантру. Всякий раз, когда вы решите создать какой-либо контент, будьте честны и точны.
Введение
Создание структуры сайта с нуля может показаться простым делом. Однако, это часто не так, и позвольте мне объяснить, почему.
Наличие последовательной структуры означает создание прочной основы для вашего будущего присутствия в Интернете. И, если вы инвестируете в планирование, каждый его шаг идет в достижение впечатляющего результата. Многие статьи посвящены конкретным задачам, но большинство из них не соответствуют общей картине.
Возможно, вы знаете, что современные поисковые системы проявляют большой интерес к тому, насколько хорошо структурированы наши сайты. И если они разочаруются в ожиданиях, людям явно это не понравится. Другими словами, речь идет в основном о достижении идеального баланса между роботом и человеком.
Это руководство содержит подробные рекомендации по структурированию вашего веб-сайта, советы по содержанию, которые следует включать и избегать, а также примеры готовых проектов, которые могут вдохновить вас.
Звучит хорошо? Давайте начнем!
Общий совет
Навигация и нижний колонтитул
Прежде всего, сфокусируйтесь на своей панели навигации и нижнем колонтитуле.
Эти элементы должны присутствовать на каждой странице вашего сайта, например, для навигации ваших посетителей. Они хотят знать, где они и куда еще они могут пойти. Верхняя панель навигации обычно содержит ваш логотип и ссылки на ключевые страницы сайта. Нижний колонтитул может иметь форму подписки на новости, а также ваш логотип, ссылки на другие разделы сайта и ссылки на ваши социальные сети.
Если вы не уверены, на какие внутренние страницы ссылаться в нижнем колонтитуле, это прекрасно! У меня будет раздел об этом ниже.
Подумайте об использовании липкой навигации, чтобы у ваших пользователей была удобная навигация по сайту, независимо от того, как далеко они прокручивались.
Получить CTR импульс
Посетители сайта, как правило, тратят максимум времени и делают больше кликов на первых 1,5 экранах веб-страницы. Таким образом, вы можете максимально увеличить рейтинг кликов (CTR), переместив наиболее ценные сообщения, информацию и CTA на первый экран. Если ваши посетители не могут быстро найти то, что ищут, они, скорее всего, уйдут. Мы говорим здесь о секундах.
Призыв к действию (CTA)
Затем убедитесь, что вы правильно поняли элементы «призыва к действию» (CTA). Это интерактивные элементы, ориентированные исключительно на целевые действия. В то время как стандартный способ добавить CTA – это добавить кнопку, вы можете реализовать ее в различных формах, таких как изображения, видео или ссылки.
Эмпирическое правило CTA – «выделите их». Чем лучше элементы CTA, тем больше кликов вы получите.
Соответствие Cookie для GDPR
Если вы планируете обслуживать клиентов из ЕС на своем веб-сайте, вам необходимо рассмотреть GDPR или «Общее положение о защите данных». Это означает, что там, где у вас есть личные данные, вы должны обрабатывать их в соответствии с GDPR. Впросем, это касается и законодательства РФ.
Файлы cookie представляют собой персональные данные, поскольку они могут использоваться для идентификации посетителей сайта.
Если вы собираете данные о своих пользователях, не забудьте показать всплывающее окно при их первом посещении. Поскольку это касается пользователей, которые дают свое согласие, всплывающее окно должно позволить им выбрать, принимать или отклонять файлы cookie.
Имейте в виду, что ваш сайт должен быть полностью доступным, независимо от выбора пользователя.
Структура
Я уже сделал это для вас, но если вы решите исследовать хорошо построенные веб-сайты, вы обнаружите, что их структуры похожи. Это потому, что лучшие практики существуют, и вряд ли скоро изменятся. Конечно, приведенные ниже рекомендации не являются серебряной пулей. Они являются основой, высокой отправной точкой. Поэтому лучше сосредоточьтесь на своей бизнес-нише и изучите сайты и структуры конкурентов, чтобы достичь наилучших результатов.
Это страницы, которые создают сбалансированную структуру сайта:
- Домашняя страница
- О компании
- Продукты или Услуги
- Часто Задаваемые Вопросы
- Карьера
- Блог
- Связаться с нами
- Ошибка 404
- Юридическая информация
Я уверен, что вы видели их почти на каждом сайте, который вы посетили. Это потому, что эта структура работает для большинства предприятий, независимо от того, насколько их ниша велика. Ладно-ладно, различия есть, но базовый уровень не сильно отличается.
Более того, мы можем представить базовый уровень с меньшим количеством страниц, чем указано выше. Вот сокращенная версия списка:
- Домашняя страница
- О компании
- Продукты или Услуги
- Связаться с нами
- Юридические страницы
Сокращенный список снова фокусируется на том, как поисковые системы видят структуру вашего сайта. Они больше об искусственном интеллекте, чем читаемые человеком ранжирующие сигналы. Опытным путем, если вы упорядочиваете страницы сайта для своих пользователей, поисковые системы оценят ваши усилия. Это человеческое поведение, которое они пытаются имитировать.
Страницы сайта существуют для преобразования посетителей в клиентов. Страницы образуют последовательности, и посетители «нагреваются» во время путешествия между ними, чтобы наконец попасть на страницу вашего продукта. Все, что между ними, является частью потока пользователя или путешествия клиента, если будет угодно. Если вы посмотрите на путешествие по сайту с точки зрения воронки, страницы с верхней воронкой будут включать вашу стартовую страницу или блог, многие воронки пересекаются вокруг вашего сайта, верно? Средней воронкой могут быть образовательные страницы, а страницы продуктов / решений или цен могут составлять основание вашей воронки.
Теперь давайте рассмотрим список страниц для создания сайта и узнаем, почему он так нужен и как извлечь из него максимальную пользу.
Домашняя страница
Зачем создавать: привлечь внимание, создать первое впечатление и помочь посетителям лучше ориентироваться.
Содержание:
- Уголок славы (доска почета) и основное сообщение
- Услуги (продукция)
- Ценности (особенности, преимущества)
- О компании
- Карьера
- Отзывы (отзывы, тематические исследования или другие социальные доказательства)
- CTA
Может показаться, что домашняя страница является неотъемлемой частью вашего сайта. Однако последние исследования показывают, что посетители не тратят на это много времени. Среднее время сеанса составляет около 2 минут 17 секунд, при этом посещение главной страницы занимает около 7 секунд. Причина в том, что люди часто ищут что-то более конкретное. Следовательно, ваша домашняя страница – это панель запуска, которая помогает пользователям быстрее добраться туда, куда им нужно: это центр, управляющий потоками входящего трафика.
Домашняя страница похожа на вестибюль гостиницы. Хотя это важная часть отеля, это не то место, где посетители хотят остановиться. Они хотят остаться в комнате.
Доска почета
Теперь первое, что ваши посетители должны увидеть при посещении вашей домашней страницы, это ваш красный уголок или доску почета или доску славы, как угодно. Изображения, как правило, быстрее передают сообщения и создают более увлекательные эмоциональные переживания. Поэтому сделайте образ героя каким-то уникальным, привлекательным, а главное, тесно связанным с вашим брендом. Подайте это с надлежащим сообщением и вуаля! Вы привлекли внимание посетителей, пора начинать продавать.
Ваши услуги, продукты
Чем раньше вы начнете рассказывать посетителям о том, что вы предлагаете, тем лучше. Если ваша линейка продуктов ограничена 4–5 наименованиями, подумайте о том, чтобы показать их все на главной странице. В противном случае классифицируйте продукты и пишите краткие резюме для каждой категории. Добавить визуальные объяснения и справочные категории продуктов. То есть, создайте каждый элемент, необходимый для того, чтобы ваша домашняя страница выступала в качестве транспортного узла: пусть клиенты свободно перемещаются по структуре вашего сайта.
Каковы ценности и преимущества?
Люди не покупают то, что вы делаете, они покупают, почему вы это делаете
Итак, опишите от 3 до 5 основных ценностей вашего продукта. Сделайте ваши описания краткими и представьте им привлекательные визуальные элементы, которые соответствуют рекомендациям по дизайну вашего бренда.
Поскольку мы на главной странице, сосредоточимся на высокоуровневых заданиях в вашей иерархии с точки зрения JTBD (Jobs To Be Done).
Социальное доказательство
Люди склонны доверять своим друзьям: своей сети. Еще один отличный способ быстро передать надежный опыт ведения бизнеса – это добавить отзывы о вашей компании. Сосредоточьтесь на вашей целевой аудитории и включите соответствующие отзывы. Чем более известный и публично узнаваемый рецензент, тем лучше.
Ссылки на другие страницы
Наконец, рассмотрите возможность ссылки на разделы «О нас» и «Развитие» на главной странице. Предоставьте такие ссылки в сочетании с краткими описаниями, чтобы минимизировать препятствия в вашем пользовательском потоке.
О нас
Зачем создавать: расскажите историю своего бренда и компании, миссии, представьте свою команду, инвесторов и любую другую ценную информацию, которая поможет вашим конверсиям.
Содержание:
- История, сроки
- Цели компании, миссия
- Отзывы
- Команда
- Партнеры
- Видео
- Статистика
- Забавные факты
В то время, как ваша домашняя страница не предназначена для того, чтобы проводить на ней больше времени, страница «О …» на самом деле не о вашей компании.
Она больше о вашей аудитории и о том, как вы ее цените. Имейте это в виду, когда будете вдаваться в подробности о вашей компании. С каждым добавленным сообщением думайте о том, что в нем есть полезного для вашей аудитории.
Люди не попадают на вашу страницу «О нас» случайно. Они хотели получить представление о том, что вы делаете и почему вы это делаете. И чтобы предоставить им необходимую информацию, вот несколько советов, которые помогут вам создать отличную страницу «О нас».
Прежде всего, нужно понять вашу целевую аудиторию. Кто будет читать тексты, которые вы там напишете? Технический человек, принимающий решения или пользователь? Ваша история и то, как вы ее представляете, должны соответствовать ценностям вашего «читателя», «работе» и побуждать их к действию.
История компании
Многие компании стремятся представить своим посетителям краткую историю компании в масштабе времени. Если вы выбираете вехи мудро, история компании может установить надежную эмоциональную связь между вами и вашим посетителем. Даже если ваша компания молода, вы можете использовать множество форматов: кто инвестировал, было ли это началом, что движет вашей страстью?
Ваши основные принципы
Расскажите посетителям о миссии и целях вашей компании. Сделайте рассказ живым, и создайте именно рассказ, а не маркированный список. В своей истории укажите ценность, которую приносит ваша компания. Докажите, что ваша главная цель – сделать жизнь каждого вашего клиента лучше.
Отзывы клиентов
Если вы еще не включили отзывы на свою домашнюю страницу, теперь самое время это сделать! Это отличный способ сделать вашу компанию надежным партнером и показать свою истинную ценность. Если вы обращаетесь к разным аудиториям в рамках своей домашней страницы и разделов (это в значительной степени зависит от вашего потока пользователей), вы можете использовать различные типы отзывов. Например, отзывы клиентов на главной странице и привлекательные темы Twitter для вашего раздела “о”.
Вы также можете включить «совокупные отзывы клиентов», достижения, значки и награды. Это позволяет получить два основных преимущества – качественные обратные ссылки на ваш сайт отлично подходят для SEO; если вы вкладываете ресурсы в сбор отзывов клиентов на таких платформах, вы, как правило, включаете себя в информационные бюллетени и даете значки: – это и есть узнаваемость вашего бренда.
Люди за кулисами
Далее представьте свою команду. Отображение блестящих людей на вашей стороне приносит не только несколько преимуществ. Например, утверждалось, что видение человеческого лица приносит нам чувство доверия и уверенности; это чувство, которое вы хотите создать у своих посетителей, не так ли? Некоторые компании включают своих сотрудников в список и дают им роли в компании.
Имейте в виду, что ваш лучший талант может стать легкой целью для рекрутеров. Ведь вы не хотите терять своих лучших людей? Так что хорошо подумайте о том, что и как вы расскажете своей команде.
При добавлении визуальных элементов на страницу «О» сосредоточьтесь на реальных снимках, держитесь подальше от стоковых изображений.
Партнерские отношения
Примерно то же самое, что и выше, применяется при перечислении ваших деловых партнеров. Если это та информация, с которой резонирует ваша целевая аудитория, добавьте ее. В противном случае лучше не показывать людям то, что они не хотят видеть.
Сделать видео
Если вы являетесь основателем, подумайте о том, чтобы сделать короткое вводное видео, где вы поприветствуете посетителей и расскажете им немного о вашей компании и продуктах.
Люди, как правило, проводят больше времени на веб-сайте с видеоконтентом, поэтому наличие видео положительно скажется на вашем SEO. Инвестируйте свои ресурсы в создание привлекательных видео материалов. В противном случае люди могут скучать и покидать сайт раньше времени.
Статистика и интересные факты
И последнее, но не менее важное: добавьте некоторые данные, чтобы подтвердить заявления о вашей компании. Сосредоточьтесь на ваших ключевых показателях, как если бы вы представляли отчет для своих акционеров. Будь то количество завершенных проектов, впечатляющий рост по сравнению с прошлым годом, решать вам.
Оживите свою историю, приправив свой рассказ юмором и забавными фактами, такими как общее количество съеденных кексов или выпитых литров кофе. Это поднимет настроение вашей странице и вызовет сочувствие у ваших посетителей. Вы человек, а не просто торговая марка.
